Datenschutzerklärung
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, soweit es für Ihre Anfrage und unseren Auftrag nötig ist.
1. Verantwortlicher
Elfa Transport GmbH (Entrümpelung Meister)
Autokaderstraße 29, Bauteil 2/3, 1210 Wien, Österreich
E-Mail: info@entruempelung-meister.at · Telefon: +43 660 975 70 03
2. Besuch der Website und Hosting
Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser und Betriebssystem). Das ist erforderlich, um die Seite auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Website wird über Cloudflare (Cloudflare, Inc., USA) ausgeliefert. Cloudflare verarbeitet dabei Verbindungsdaten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework bzw. von Standardvertragsklauseln.
Schriften und Grafiken werden von unserem eigenen Server geladen – es werden keine Daten an Google Fonts oder ähnliche Dienste übertragen.
3. Anfrageformular, Rückruf-Anfrage und Foto-Upload
Wenn Sie uns über das Formular oder die Rückruf-Anfrage kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefonnummer, Beschreibung, gewünschter Rückrufzeitpunkt, die Seite, von der die Anfrage kommt) sowie freiwillig hochgeladene Fotos und Videos. Wir nutzen diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, einen Termin zu vereinbaren und ein Angebot zu erstellen.
Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir Anfrage und Dateien spätestens nach 6 Monaten. Bei einem Auftrag bewahren wir die Daten so lange auf, wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten verlangen (in Österreich in der Regel 7 Jahre für Buchhaltungsunterlagen).
Bitte laden Sie nur Fotos hoch, die für die Einschätzung nötig sind, und vermeiden Sie erkennbare Personen oder persönliche Dokumente auf den Bildern.
4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp
Bei Kontakt per Telefon oder E-Mail verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, erfolgt die Kommunikation über den Dienst von WhatsApp Ireland Ltd. (Meta). Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp; Meta kann Metadaten auch in Drittländer übermitteln. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig – Sie erreichen uns jederzeit auch per Telefon, E-Mail oder Formular.
5. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt derzeit keine Cookies für Analyse oder Werbung. Im Speicher Ihres Browsers (localStorage) merken wir uns lediglich, ob Ihnen der Rückruf-Hinweis bereits angezeigt wurde oder ob Sie uns schon kontaktiert haben, damit er nicht wiederholt erscheint. Diese Information verlässt Ihr Gerät nicht und lässt sich über die Browsereinstellungen jederzeit löschen.
6. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu einfach an info@entruempelung-meister.at.
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).
